एक ही घर, दो पानी की लाइनें, लेकिन बिल दोनों का – यह अजीबोगरीब मामला सामने आया है जहां एक उपभोक्ता को जल विभाग की कथित अनियमित और मनमानी बिलिंग का सामना करना पड़ रहा है। पीड़ित ने इस पूरे मामले पर कड़ी आपत्ति जताते हुए विभाग को कानूनी नोटिस भेज दिया है।
मामला क्या है?
जानकारी के अनुसार, संबंधित घर में दो अलग-अलग पानी की लाइनें बिछाई गई हैं। हालांकि, पानी की सप्लाई केवल एक ही लाइन से घर के भीतर जोड़ी गई है। इसके बावजूद, जल विभाग द्वारा दोनों लाइनों के मीटर की रीडिंग के आधार पर बिल बनाकर भेजा जा रहा है, और उपभोक्ता से बिल की वसूली भी की जा रही है।
मीटर रीडिंग में बड़ा विरोधाभास
सबसे गंभीर अनियमितता यह है कि जिस दूसरी लाइन से घर में कोई सप्लाई नहीं जुड़ी है, उसका मीटर शून्य (Zero) रीडिंग दिखा रहा है। इसके बावजूद, विभाग इस शून्य रीडिंग वाले मीटर की भी मनगढ़ंत रीडिंग बनाकर बिल में जोड़ रहा है।
उपभोक्ता का कहना है कि जब एक लाइन से पानी की सप्लाई घर में ली ही नहीं जा रही है और उसका मीटर रीडिंग शून्य है, तो उस पर बिल बनाना और उसकी वसूली करना पूरी तरह से अवैध और अनुचित है।
कानूनी कार्रवाई की शुरुआत
जल विभाग की इस लापरवाही और गलत बिलिंग से परेशान होकर, पीड़ित उपभोक्ता ने अब कानूनी रास्ता अख्तियार कर लिया है। उन्होंने विभाग को इस अनियमितता के संबंध में एक सख्त कानूनी नोटिस भेजा है, जिसमें गलत बिल को तुरंत रद्द करने और भविष्य में केवल वास्तविक खपत वाली लाइन का ही बिल भेजने की मांग की गई है।
यह मामला जल विभाग की बिलिंग प्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े करता है और अन्य उपभोक्ताओं के लिए भी एक चेतावनी है कि वे अपने बिलों की बारीकी से जांच करें।
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